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10月2日国庆长假第3天，上海铁路局管内各站客流保持平稳。10月1日，该局发送旅客达136.3万人次。今天预计发送旅客130万人次左右，客流继续保持高位运行。
从黄金周前两天（9月30日、10月1日）上海铁路局客流统计看，该局累计发送旅客308万人次，同比增长15%。长三角地区各大旅游车站客流普遍增长，其中苏州地区以42.7%的增幅名列第一。
从10月2日上午上海铁路局车票预售情况看，该局管内上海、南京、杭州、合肥等各大车站除个别热门去向外，各方向火车票均有余票，基本可以满足出行需求。
刚刚开通的金山铁路成为黄金周长三角市民出行的新选择，近日众多市民体验乘坐，客流量持续增长，继9月30日发送旅客1.7万人次后，10月1日该线发送量增长至21806人。为满足旅客出行需求，上海铁路局10月1日在金山铁路紧急加开了5对客车，10月2日、3日每天加开9对客车，使金山铁路每天开行客车达24对。铁路部门呼吁乘坐金山铁路列车的旅客，尽量使用上海公共交通卡进出站，同时请遵守乘车秩序，注意乘车安全。
此外，针对市民关心的网上成功购票后却没有收到手机短信的问题，记者也咨询了铁道部12306热线，工作人员告诉记者，由于在电信运营商、电子邮件服务商的处理过程中可能发生信息丢失，请使用本网站订票查询功能及时确认订单状态，购票、改签和退票的交易结果以订单查询结果为准。
此外，在互联网购买儿童票时，可以使用同行成年人的有效身份证件信息，也可以用乘车儿童本人的有效身份证件信息。使用同行成年人或儿童本人有效身份证件信息购买儿童票的，须提供该同行成年人或儿童本人的有效身份证件原件和订单号码。 通讯员 陈万钧
扬子晚报记者 徐媛园 张可
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