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异地过暑假小孩无人陪 杭州流行“空邮儿童”(图)

发布时间:2010年08月03日 17:55 | 进入复兴论坛 | 来源:中广网

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  肩背小书包、手拉迷你拉杆箱……从7月开始,在萧山国际机场的候机厅内,乘坐飞机到全国各地的“小伢儿”越来越多。这些无人陪伴的儿童,从购票开始,到办理安检等手续,再到登机、下机等各个环节都将受到特殊照顾,这些“小伢儿”被形象地称为“空邮儿童”。

  前两天,YOYO帮办接到了杭州徐女士的电话:“家里一个6岁的伢儿要到天津的婆婆家住一段时间,我们都要上班没时间陪他过去,想问下‘空邮儿童’的手续该怎么办理?”

  带着徐女士的疑问,记者咨询了萧山机场的工作人员,他们说,随着暑期来临,小旅客数量也急剧增加,从7月1日开始到现在,机场已经接待了近200个小朋友了。

  “从去年开始,我们专门设立了一个无人陪伴儿童接待站,在7月1日~15日,8月15日~31日开放,如果在平时,也有专门的柜台接待小朋友。”机场服务部经理叶梅说,“接待站就在办理乘机手续的边上,是一个半封闭的空间,里面有免费饮料,书、玩具,像个儿童乐园。”

  “每一步都不会疏漏,工作人员就像超级奶妈一样陪着孩子。”她向记者介绍,比如在等待登机的过程中,工作人员帮小朋友挂上写有姓名、航班号、目的地、联系人等详细信息的登记牌;等起飞时间差不多到了,工作人员会带着孩子过安检的特殊通道,将孩子送上航班与空姐进行交接;在飞机上会安排小朋友的座位靠近乘务员,方便照顾;到达目的地后,工作人员会把孩子们交到已经确认后的接机亲人手里。“家长们可以百分百放心,我们空邮的每一个孩子都能圆满完成交接任务。”叶梅说。

  据了解,“空邮儿童”年龄有限制,只有在五周岁至十二周岁的儿童单独乘机才可以申请购买无人陪伴儿童票(不用付额外服务费),五周岁以下和十二周岁以上的儿童原则上不予接受。由于每个航班能办理“无成人陪伴儿童”的数量有限,需提前7天在正规的航空公司点购票提出申请。

  小贴士:

  1、儿童最好选择白天起飞的航班,因为夜航会影响孩子的情绪,到站太晚也会给目的地接机工作带来不便。

  2、因需要办理的手续较多,家长与小朋友一般早到两个小时,并到航空公司直属柜台办手续。

  3、一定要多留几个亲人的联系电话给航空公司,一旦遇到航班调整或晚点,便于工作人员及时将变更后的航班情况通知到孩子的父母以及接机人。

  4、接站时,一定要带好有效身份证件,在航班到达前到机场的到达出口处迎接。