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发布时间:2010年07月02日 02:54 | 进入复兴论坛 | 来源：中新社
马晓丽的一天是从挤10路公交车开始的，从乌鲁木齐南郊的大湾到二道桥，5公里，8站路。
31岁的马晓丽是服务于乌鲁木齐二道桥管委会的社区工作者，早上9点正是乌鲁木齐上班的高峰期，10路公交车票价便宜，仅5角钱，因此更加拥挤。
在炎热的夏季，挤车的感觉不好受，马晓丽已经习惯了。10点，她必须准时赶到二道桥管委会的福寿巷社区，签到、召开晨会、记录前一天的工作情况及遇到的一些问题。所谓问题，多半是“居民使用天然气不便”、“暖气不热”、“高层电梯停电”、“棚户区搬迁改建动员工作难度较大”等。
“家长里短，琐事缠身。”马晓丽说，“我们必须做出具体的安排：党建、工会、妇联、安全防范、流动人口出租房屋管理站的信息录入、团员活动、司法纠纷等，每一位社区工作者每天都要具体讲述自己的工作计划。”
天山区是乌鲁木齐的老城区，多民族聚居，流动人口多，管理难度大。去年下半年以来，乌鲁木齐市政府部门成立了二道桥、大湾、黑甲山、赛马场、雅山五大管理委员会，其中前4个均在天山区。随后，在天山区的140个社区中，政府为每个社区招募了一批社区工作者。马晓丽就是其中之一；此前，马晓丽在乌鲁木齐一家旅行社工作，新疆旅游业的一度不景气让她重新作出选择。
开完会，商定好一天的计划，马晓丽就开始了走家入户。这一天，社区要求大家为0至3岁的婴儿发放预防脊髓灰白质炎的糖丸，并向家长交待清楚如何服用。
中午一顿草草的便饭，经常是让外卖送来一包“炒米粉”。下午，是固定的街头寻访。福寿巷社区辖150多处门面，包括诊所，理发店，鞋店，小宾馆等。“很多都是流动外来人员，我们每天都会重点走访几家，询问有什么困难，需要什么帮助等。”
“按时下班是少有的事，因为白天许多住户都外出了，我们的家访工作得延续到晚上9点钟以后。”今年春节期间，马晓丽一天也没有休息。
作为联系政府部门和群众的纽带，社区工作者的作用正在逐步显现。“现在，谁家有困难，有抱怨，我们都能第一时间知道，问题也常常能在第一时间化解。”马晓丽表示，政府对基层社区的重视程度正在提升，去年开始，政府为每个社区增加投入活动经费。今年1月，乌鲁木齐市还为全市555个社区配备了治安巡逻、便民服务车。
不过，在乌鲁木齐，类似马晓丽这样的社区工作人员，工资水平并不高。去年底，听说在社区工作岗位连续工作满3年者有望进入事业编制时，马晓丽悬着的心放了下来。毕竟，这还算是一份非常稳定的工作。
华灯初上，乌鲁木齐显示出西部都市繁华的一面。“家访”完后的马晓丽，期待着回家的10路公交车不再拥挤。(应受访者要求，文中人物为化名)
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