快递不保价最多赔500元？是否保价赔偿大不同

社会新闻北京晚报 2014年10月01日 10:24 A-A+
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　　本报讯（记者林靖）近日，王女士以邮寄的贵重物品遭损坏为由起诉，要求快递公司承担赔偿责任并返还快递费共计3630元，而因其未进行保价，经法院主持调解，最终由快递公司赔偿1200元。

　　快递公司虽然承认王女士邮寄的物品确实受损，但认为根据双方邮寄物品时所签署服务协议的约定，王女士在邮寄物品时并没有对邮寄物品进行保价，因此只同意按照快递资费的5倍进行赔偿，最高不超过500元。

　　后经海淀法院主持调解，最终双方达成一致意见，由快递公司赔偿王女士1200元。

　　法官释法

　　目前，因快递而引发的纠纷日益增多。在案件审理中，法官发现，消费者选择快递服务时，大多数没有选择保价，结果一旦快件丢失或损坏，在赔偿上往往引发争议。

　　法官提醒，如果不保价，那么快递公司按照快递资费的5倍赔偿，最高不超过500元；而若保价，则按物品本身实际损失的价值在保价金额范围内赔偿。换言之，即便物品价值几十万元，如果不保价，依约最多只能获赔500元。

　　诉讼中，消费者一般会以“保价条款为格式条款，属合同法规定的加重对方责任、排除对方主要权利的无效条款”或者“快递公司未明确提示”为由，要求按照货物实际损失赔偿。实际上，目前各大快递公司使用的快递单均会在显著位置，对保价条款以加重字体等方式予以区别提示。故法院一般会认定保价条款合法有效。

　　因此，法官建议消费者通过快递寄送物品时，对于较贵重物品，一定要声明保价。