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青州市立医院数字化预防接种门诊投入使用

发布时间:2012年08月09日 11:40 | 进入复兴论坛 | 来源:人民网-山东频道 | 手机看视频


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图为自助取号系统

  人民网济南8月9日电 日前,为了让每个适龄儿童得到更优质的服务,在青州卫生局、疾控中心的大力支持下,青州市立医院城区防保站数字化预防接种门诊投入使用,这是潍坊市唯一一家数字化预防接种门诊,实现了取号、预检、登记、接种、留观为一体的数字化服务。

  过去,许多家长带着儿童到防保站接种时都深有体会,面对名目繁多的接种室和拥挤的人群,往往对儿童如何正确接种无所适从,同样接种医生也常疲于应付各种各样的接种咨询,很难为儿童营造一个良好的接种环境,更无法照顾到完成接种需要留观的儿童。

  现在,到城区防保站打疫苗可像去银行办业务一样方便快捷,以上问题得到彻底解决。“您好,请先刷卡取号,取号后请在候诊区休息等候。”“请06号小朋友到1号接种室。”“请08号朋友到留观区察看30分钟。”随着语音呼叫,站里秩序井然。该站新引进将取号、预检、登记、接种、留观融为一体的数字化预防接种自动服务系统,儿童家长取号成功拿到号票后,只需在候诊区候诊,静待电脑自动发出提示就诊顺序的叫号声,通过语音呼叫、液晶条屏和电脑显示屏等形式,引导儿童家长按照整个服务流程完成本次预防接种。在留观区,还专门设置了留观时间提醒环节,随时提醒家长剩余的留观时间,以便供留观的儿童家长进行实时查看。

  数字化预防接种门诊的建立,突出了该院“以人为本”的理念,保证了接种秩序,规范了预防接种服务流程,提高了服务质量、工作效率、管理效率。下一步,该院将不断完善软、硬件建设,进一步优化服务环境,为接种儿童及家长提供安全、有序的预防接种服务环境,让窗口更亮,让服务更优,让群众更满意。(高祥国)

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