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银华基金客服获“最佳服务特色奖”

发布时间:2012年07月25日 04:40 | 进入复兴论坛 | 来源：金融时报 | 手机看视频

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　　本报讯凭借其“分级基金专项服务”及“橄榄枝行动―理财顾问服务”两项特色业务,银华基金在2011-2012第七届中国最佳客户服务评选中获得“最佳服务特色奖”,这已是银华基金客服中心第二次在此评选中获奖。

　　据了解,去年四季度银华基金便对客服平台进行了全面升级,推出包括定投盈亏查询、分级基金专线在内等更为丰富的服务内容。今年来,银华又推出了分级基金子网站。同时,银华基金客服中心今年进行了首期“橄榄枝”计划。据了解,在计划实施的4个月内,银华客服共联络2000多位客户,并与其中一半以上建立了长期有效的理财服务关系。

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