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山东好人每周之星——谭明建:贴心百姓 担当责任

发布时间:2012年07月15日 21:51 | 进入复兴论坛 | 来源:齐鲁网 | 手机看视频


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  山东好人每周之星 谭明建:贴心百姓 担当责任

  来源:山东卫视《新闻联播》

  齐鲁网7月15日讯 山东省纪委信访室检查员谭明建,他二十四年如一日,坚守在接待群众来访工作第一线,用忠诚与担当,向党组织递交了一份优秀答卷。

  每天提前半小时上班,是谭明建坚持24年的习惯。而每天迎接他的,往往是各种怨气、诉求或不满。登记、接谈、核查、协调、交办,逐一落实,电话更是响个不停,他常常顾不上喝水,来不及吃饭。仅去年一年,谭明建就接待群众上访1160起、共计1903人,接听举报电话超过2000个。就连母亲住院,他也白天上班,晚上去医院,没请过一天假。二十四年来,他累计接待上访群众几万人次,处理过几十起突发事件,没有发生过一次意外。谭明建对信访政策如数家珍,许多接访部门的电话张口就来,他学习总结出一整套接访的方式方法,被大伙儿称为“百事通”.对上访群众,谭明建总是笑脸相迎、和气作别。他相信,人的距离近了心就近了,感情就近了,信任也就有了,问题也就好解决了。

  “如果你能把上访群众当亲人来看待,他也会把我们当做亲人来看待,他们有什么心里话愿意和我们说,这样的话就会避免大量的纠纷”,谭明建这样告诉记者。

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