途中车轮爆胎执勤民警帮忙换备胎电脑无法上网电信员工耐心排故障_新闻台

　　车轮爆胎，民警援手；电脑故障，维修工揽份外事。日前两位读者相继致函本报，讲述他们遇到困难时，得到素不相识的好心人相助，心中备感温暖。不久前的一天，读者葛琼驾车途经北京西路准备上南北高架，不料发现汽车右前轮已经爆胎，而自己又不会调换轮胎。就在她不知所措时，一位正在高架执勤的青年民警跑了过来。问清原委后，民警要求将车停在警车后，随后帮助葛女士从后备箱里取出备用胎，利索地卸胎装胎。轮胎换好后，葛女士望着满脸汗水和双手沾着油污的民警，心中充满感激。问民警姓名，对方不肯透露。葛女士说，在民警调换轮胎时，她看到有好几位路人用手机拍下了这一场景。她也记住了这位民警的警号：003977。

　　读者董阿青是个残疾人。最近两个月，他的电脑宽带上网老是出问题，向电信10000号报修后，当地平顺分局派了一位工号为604312的小陈师傅前来查看。几次上门后，小陈师傅换了个调制解调器，电脑又可上网了。但隔天又出问题了，上不了网。经再次联系，小陈师傅又上门详细地检查了电脑，疑似电脑机箱使用时间长了，机箱里可能积聚灰尘，影响电脑上网，但这不是他检修的职责范围。董阿青表示：“我是个残疾人，又是一个人居住，退休以后就靠电脑了解外面的世界，家中没有小辈能帮忙……”小陈闻听后，立马回答：“我来帮你。”经小陈师傅细心排查，问题找到了，忙碌好一阵子，这台电脑终于“康复”。“又能上网了，小陈师傅解除了我的一大烦恼”。董阿青说，清除电脑灰尘期间，小陈师傅不拿他一根烟，也不喝一口水。他向小陈表示感谢时，对方只是简单地说了一句：“小事一桩，举手之劳。”

　　本报记者王新华