辽宁民心网8年为群众追回利益5亿余元_新闻台

　　新华网沈阳７月１２日电（记者陈梦阳）由辽宁省纪委、省监察厅、省政府纠风办、省政务公开办联合主办的民心网，坚持“暴露问题不可耻、解决问题最重要、为民办事最光荣”的工作理念，成为辽宁各地、各部门为民办事的竞赛平台，自创办至今８年来，通过对群众反映的举报投诉的办理，为群众追回利益已达５亿余元。

　　其中，查实乱收费行为向群众退还违规违纪金额１．５１亿元，清欠群众被截留或挪用的应得利益３．２２亿元，查实侵害群众利益行为为群众索回应得赔偿２７３７．６４万元。

　　凡是民心网上反映的涉及群众利益的问题，辽宁省纪委、监察厅、省政府纠风办和各级纪检监察机关都纳入到督办体系中严格督办，要求办理单位限时反馈结果。办理结果在民心网公开后，听取群众意见，对办理不到位、群众不认可的进行二次督办，直到问题解决到位为止。

　　一次，群众通过民心网反映营口市老边区某村征地补偿款发放不及时，当地纪委、监察局负责人亲自带队多次到基层协调督办制定征地补偿方案，使拖欠１２２５户居民的１２００多万元征地补偿款全部发放到位。还有一次，群众通过民心网反映辽阳县某中学收取补课费及材料费问题，辽阳市纠风办立即纠正了这种乱收费行为，返还学生补课费和印刷复习题纸的材料费１３０万元。

　　民心网创立８年来，已建立了全天候、零距离、无障碍、立体化、复合式的群众诉求受理、转办、反馈、公开、评价工作体系。截至目前，民心网联网点已达２４６５个，群众在民心网上反映的问题瞬间就能被有关责任单位看到并直接受理。民心网对群众问题和部门的办理结果实行网上公开制度，公开接受群众的监督，并对部门的办理结果实行五星评价制度，量化办理成绩，促进了部门主动整改的积极性和办理质量的提升。

　　随着各地、各部门办理力度的不断增强，民心网为群众追回利益的数额也在逐年递增，２０１１年以来，为群众追回利益的数额达到２．８６亿元，超过前７年的总和。