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沈阳消费者三好街买台DV多花600块

发布时间:2012年07月06日 05:12 | 进入复兴论坛 | 来源:沈阳晚报 | 手机看视频


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  “三好街的‘水’深着呢!”

  花2420元买了台标价1795元的DV机

网上报价截图 沈生摄

  一个月前,小杨在三好街一家数码店购买DV机,在店员的推荐下,他购买了计划外的另一款,花了2400多元。回到家,他查询该数码店的网页发现,该DV机的报价竟然不到1800元。记者调查后了解到,在三好街,小杨所遇到的“价格猫腻”,其实是一种非常普遍的“营销技巧”。

  消费者:买台DV多花600块

  6月3日,小杨和媳妇决定给老丈人买个DV机,他们来到了位于新诚大的“宏巨数码”店。报出想买的型号后,店员给出报价3100元,跟该店网上报价3066元相差无几。等待调机时,小杨和店员闲聊,说买DV是给老人用,店员便向他推荐了另一款更便宜的产品,小杨最终以2420元购买了店员推荐的产品,又购买了两块电池,总共花了2590元。当晚,小杨上网查看,自己购买的DV机网上普遍报价1800元左右,“宏巨数码”的网上报价是1795元,他整整多花了625元钱。次日,小杨复制了网上报价截图。

  “我给店员打电话,他说没质量问题不能退也不能换,差价也不退。”小杨一直保存着的“销售单”显示,DV机和电池的总价为2590元。7月4日,在网上三好街“宏巨数码”的网页上,该款DV机的报价是1650元。

  店家:数码产品一天一个价

  记者联系到“宏巨数码”的隋经理,隋经理解释称,数码产品一天一个价,网上的价格不一定就是店里实际价格,实际售价要根据当天的报价、货源是否充足等因素随时调整。得知小杨保存了购机次日的网站报价截图后,隋经理称,这并不是购机当日的网上报价。记者询问当日报价是多少,他称“不记得了”。

  昨天记者拨打了12315(工商局假劣商品投诉举报电话),工作人员称,小杨遇到的情况属于价格问题,建议记者找12358(沈阳市物价局价格举报电话)。而12358的工作人员称,店铺宣传价格与实际售价不符,属于虚假宣传,应由工商负责。

  本报法律顾问谭德明律师称,《消法》中有类似规定,如果消费者可以根据网上的报价在实体店里买到相同价格的产品,那么“宏巨数码”对小杨的交易行为,至少违背了公平和诚实信用的原则,小杨可以到消协进行投诉。

  “三好街的‘水’深着呢,小杨被宰这事儿,只是碰到了三好街最常用的一种‘营销技巧’。”昨天,在三好街从业十多年的一家科技公司刘经理称,“要想以最公道的价格购买电子产品,最好的办法是多做价格比较。一般来说,网上报价应该和实际价格相差不多。另外,遇到店员推荐不熟悉的产品,要格外注意。”记者 张萍

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