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刘德胜：做消费者的“娘家人”
本报讯（记者 刘元聪 实习生 王爽 通讯员 朱素芳）富豪相亲会，交18800元，就能介绍年薪30万以上的“高富帅”，交8800元就和年薪10万的约会。“如此明显的‘忽悠’招数，总有人上当。”昨日，江汉区消费者协会秘书长刘德胜给记者讲述了他整治婚介市场的绝招。
在江汉区消协任职2年，刘德胜很快理顺了投诉多发的婚介行业。他说，消协就该是消费者的娘家人。
去年，刘德胜发现婚介投诉猛增，一年高达400余件，同比增长80%。“有些消费者失钱又失身，精神失常；有的人多年辛苦钱被骗光；还有人维权时反而被打……看到这些我也很痛心，下决心改变现状。”
刘德胜迅速成立了婚介行业整治小组。在摸清90余起投诉的来龙去脉后，刘德胜揭开了婚介行业以“婚托”为主的九大问题黑幕。
于是，他迅速与多家律师事务所联系，开展对“婚托”受害者的无偿法律援助行动。除了诉讼，还借助媒体对违规行为进行曝光，一些“屡教不改”的企业被曝光后生意惨淡，很快主动找到刘德胜协助整改。今年，江汉区婚介行业的投诉几乎绝迹。
刘德胜上任时间虽不长，但战绩却不凡：不仅理顺了婚介行业，还在江汉区开通了全市首家区级消协网站。为使消费者维权更便捷，他先后在苏宁、国美等家电卖场开通了消费者、消协和商家的“三方”视频调解系统，省去市民维权路上的奔波之苦。
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