购车不足一年 “心脏”出了故障_新闻台

　　“去年7月底前后刚提的车，没想到开了不到一年发动机就出现了毛病，从6月10号早上开始就打不起火，把车送到4S店，结果没想到发生了更令我不开心的事情，汽车的发动机多处故障，要大修。”6月12日，市民苗先生向记者反映。

　　发动机部件质量问题

　　导致车子打不起火

　　据了解，苗先生的车是辆一汽大众CC，是去年7月底左右在一汽大众滨州宝捷4S店花了接近27万买的，但没想到开了不到一年的时间，10号的早上发现已经无法启动，自己研究了一阵看不出毛病，就拖至4S店，在维修人员检查之后，才知道是因为某个零件质量损坏，导致发动机受损无法启动。

　　苗先生告诉记者，这已经是第二次碰到启动不了的情况，本以为这次与之前的那一次原因相同，都是因为电量不足而发动不了，但到了4S店之后才知道并非如此，而是因发动机零件的问题，知道汽车无法发动的原因之后，苗先生心中很些失落。

　　“之前还好好的车，到了第二天早上却坏了，而且还是发动机坏了，原因是其中一零件质量不行，让谁能接受的了。”苗先生对记者说。

　　维修至少一周，让车主无奈

　　车坏了，只能进行维修，但在维修上因种种原因让车主苗先生与汽车4S店之间产生了矛盾，而且经多次协调不成，矛盾越来越激化。据车主苗先生介绍，当时4S店的工作人员告诉他维修时间至少在一周以上，这让处处都要用车的他很为难，本想让4S店借他一辆车暂时开着，自己的车只要修好了，等等也没什么，却遭到拒绝，并建议他去租辆车暂时开着，租金自付。

　　记者跟随苗先生来到4S店之后，在苗先生及工作人员的指引下，记者看到了苗先生的这辆大众CC，发动机已被拆除搁置在车旁边。苗先生拿起一个零件告诉记者，这个零件叫张紧器，他在维修人员那里得知，就是因为这个张紧器质量问题汽车发动机才无法启动，并且还引发了发动机的其他毛病。

　　当记者随苗先生找到4S店的工作人员询问具体原因时，工作人员却以一句“总公司还没有答复”拒绝了苗先生。

　　“如此的服务态度，与刚刚买车时可以说是截然相反，买车时笑脸相迎，现在遇到问题了却冷眼相对，现在我修也不想修了，只想把车退掉。”苗先生说。