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本报6月12日讯(记者 曹思扬 通讯员 王军) 喝完酒后到足疗店做足疗,却被服务员端上来的一杯热水烫伤,在医院治疗了近两周才康复,足疗店却拒绝赔偿。11日,经市南工商部门调解,消费者获赔500元足疗卡。
5月26日晚,市民司徒先生和朋友喝完酒后到良子足疗云霄路店做足疗放松一下,服务员热情接待了他们,在换完衣服等待足疗师的时候,服务员端上来一杯滚烫的热水让司徒先生饮用,因刚喝完酒,司徒先生的意识不是很清醒,没有拿稳杯子,热水直接浇在了司徒先生的大腿上,当场烫出个大水泡,服务员赶紧把司徒先生送到医院烧伤科治疗,垫付了医疗费,经检查,司徒先生的腿部浅二度烫伤,前后折腾了近两周才康复,耽误了不少工作,司徒先生要求足疗店赔偿一千元误工费,但足疗店不同意,称已垫付了医疗费,没有必要再付赔偿费,双方多次协调未果,司徒先生将其投诉到市南工商分局。
经调查,工商人员指出,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,足疗店的服务员在消费者酒后意识不清醒的情况下,把一杯滚烫的热水直接递给消费者本身就是一种不负责任的行为,现又造成消费者腿部被烫伤,足疗店理应作出赔偿。
经调解,11日,足疗店送给司徒先生500元足疗卡作为赔偿费,司徒先生对调解结果表示认可。
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