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100多个电话包管百姓烦恼事(图)

发布时间:2012年06月07日 04:34 | 进入复兴论坛 | 来源:武汉晚报 | 手机看视频


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  本报讯(记者 王悦生 通讯员 叶志卫 叶火生)发现道路破损该找谁?遇到工地噪音向哪个部门投诉?昨日,全国首部城市综合管理手册《武汉城管手册》正式向市民发放,《手册》100多个投诉电话将包管百姓烦恼事。

  据市城管局局长干小明介绍,手册包括两个版本,分别是管理版和市民版。其中,管理版主要面对城市管理的基层管理者,涉及园林、水务等20多个大城管责任单位。市民版用128幅漫画向市民解释了经常遇到的城市管理难题,上面还标有与老百姓生活相关的100多个常用投诉电话,图文并茂,很是实用。近期将通过各街道办事处和居委会,免费向市民发放10万份。

  “册子上用的都是市民语言,一看就懂!”市民代表熊阿姨告诉记者,以前遇到出租车拒载、用电故障等问题,根本不清楚要找哪个部门投诉,也不知道要打哪个举报电话,有了这本小册子,方便多了。

  记者看到,城管手册的市民版仅比成人的巴掌大一些,方便市民随身携带、翻看。据了解,除了有纸质版,该手册的电子版近期将在多个政府部门网站全文刊登,市民可登陆市政府官网www.wh.gov.cn及市城管局官网查阅。

  昨日,市长唐良智出席首发仪式,并为市民代表现场赠送《武汉城管手册》市民版。

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