徐智明：“快书包”一小时送货移动收货成为可能_新闻台

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　　人民网北京5月23日电（记者赵光霞卢雪方子）快书包CEO徐智明昨日做客人民网传媒沙龙。他在访谈中介绍了“快书包”一小时送货背后的意义，使用户能够真正掌控消费过程，使移动收货成为可能，并表示未来将开通周末和晚上的送货服务。

　　如今，社会发展迅速，“快”成为一种新时尚，“24小时下订单”和“送货上门”已成被电子商务所满足，背后没有满足的需求就是消费者对于时间的把握，徐智明举例说“比如两点钟做直播，如果上午下了一个订单，你希望在两点之前拿到，不要正好我们做直播的时候给你送货来了，这个时候你很麻烦，你又不能接电话，你甚至可能要委托朋友帮你签收或者付款”，而快书包的王牌服务就是能够“一小时”到货，对于“一小时”的意义，徐智明表示，“快背后代表了你可以掌控消费过程，这个消费过程的掌控，对于消费者来讲是存在潜在需求的。”“你能真正掌控整个消费过程。我下订单的时间和拿到商品的时间，顾客是完全可以掌控的，这是快背后真正的需求。”

　　在消费者慢慢习惯之后，用户使用快书包还能够延伸出很多种用法。作为消费者来讲，一个特别大的需求就是非常希望在自己希望的时间、地点和方式来拿到那个商品。徐智明表示，快书包使“移动收货”成为可能，由于用户可以判定预估未来拿到货的时间，因此很多人选择在移动的地点接收货物。“比如咖啡厅，比如逛商场的时候，甚至有的人可能在三里屯逛的时候说我下一个订单，跟我们约定在某某商店门口几点交货，因为你可以掌控这个时间，你就可以把下订单和收货的形式多样。”

　　关于送货时间，由于现阶段订单较少，快书包暂时没有开通晚上和周末的配送，徐智明表示，“等我的顾客基数过大，订单基数过大的时候，从人力投入比较划算的时候，我肯定要开通周末和晚上。”