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据人民日报报道：河北的一位司机因为身体不舒服在车里休息一晚，导致在高速公路行驶停留超过12小时，结果被收了345元的“超时费”（本报曾作报道）。22日，记者从河北省交通运输厅公路管理局了解到，当事司机已收到收费单位退还的超时车通行费。
据了解，为了防止误收超时车通行费现象的发生，河北省交通运输厅推出了三项措施。
一是规范和细化处置超时车问题的工作程序。在收费站发现车辆超时，详细询问情况，如果司机提出正当理由并提供有效证据证明，按正常通行车辆处理；如果司机提出正当理由但不能提供有效证据，将通过信息查询查找证据，当不能证明司机所述“正当理由”不成立时，按其有正当理由处理，不收取超时车通行费。同时认真受理司机的投诉，对司机反映的问题及时调查，凡是查证属实、收费单位处理不当的坚决纠正。
二是在服务区增加监控设施，实行车辆登记制度，为长时间停留的车辆出具证明。
三是进一步落实公示和告知制度，加大宣传力度。
(来源:羊城晚报)
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