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快书包CEO徐智明做客人民网传媒沙龙 人民网记者 赵光霞/摄
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人民网北京5月22日电（记者 宋心蕊） 今日，快书包CEO徐智明做客传媒沙龙。他认为快书包满足了电子商务“24小时下单”和“送货上门”之外的第三种用户需求——随时随地，掌控整个消费过程。
快书包区别于其他网上书店的特色就是“一小时到货”承诺。徐智明认为，目前的电子商务已经达成了两点传统销售群体不能完成的需求，第一是24小时下订单，第二是送货上门。但这两点满足的需求的背后还有未被满足的，就是在消费者希望的时间拿到商品。他举例说：”比如两点钟做直播，如果上午下了一个订单，你希望在两点之前拿到，不要正好我们做直播的时候给你送货来了。”徐智明表示，“快”的背后代表了消费者对消费过程的掌控，这里是存在潜在需求的。
徐智明认为，基于这点，消费者慢慢习惯后，可以延伸出快书包的更多用法，比如移动收货。他举例说：“因为你可以判定预估未来你可以拿到货的时间，所以很多人可以在移动的地点，比如咖啡厅，比如逛商场的时候，甚至有的人可能在三里屯逛的时候说我下一个订单，跟我们约定在某某某商店门口几点交货，因为你可以掌控这个时间，你就可以把下订单和收货的形式多样。”
徐智明表示，目前快书包未开通晚间和周末配送，是从人力的角度考虑，但这个时间段确实也有需求。等到顾客基数过大，订单基数过大时，从人力投入比较划算的时候，肯定要开通周末和晚间配送服务。
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