将雷锋精神融入企业文化_新闻台

　　今年是毛泽东同志“向雷锋同志学习”题词发表49周年，在三商之源、华商之都——商丘，雷锋精神早就焕发新枝，这里唯一一家城市商业银行——商丘市商业银行已经将雷锋精神化为商行人行为的标尺，化为了企业精神和企业文化，并为雷锋精神赋予新的内涵。

　　在银行业竞争激烈的今天，城市商业银行如何立足？三年前，中国银监会提出，城商行要走差异化、特色化、精细化的路子，不求规模，不求速度，不求排名。基于这样的要求，结合自身实际，商丘商行将自己定位于“中小企业的伙伴银行”，专注于中小、微小企业金融服务。为了实现“中小企业的伙伴银行”的战略愿景，商丘市商业银行的企业文化必须从雷锋精神中汲取营养。微贷业务是中小银行与中小客户契合度最高的业务。该行中小企业信贷部自2009年成立以来，其团队就呈现出了敢想敢干，猛打猛冲的营销精神，并提炼出了“不怕苦、不怕低、不怕难、不怕失败、不怕麻烦、不怕吃亏”的“六不怕”精神。在此基础上，他们瞄准商丘十大专业化市场和各县的特色产业，提出“分区经营”的小额信贷管理模式，每两位中小企业信贷客户经理负责营销一个专业化市场或县域特色产业，每位客户经理平均能服务中小企业客户100多户。通过“分区经营”的模式，大大提高了服务效率和专业化服务水平。

　　“清茶一杯”是商丘商行践行雷锋精神的又一生动体现。该行从规范信贷从业人员行为着手，大力推动“清茶一杯”授信自律文化。“干干净净做业务，清清白白交客户”，即使到客户那里办理业务，也从不吃客户一顿饭，最多只是喝一杯清茶而已。放低自己，尊重他人，低调做人，高调做事，坚韧、乐观、谦卑、感恩，这不仅是商丘商行企业文化的一部分，也是每位商行员工做人做事的准则。

　　将雷锋精神融入企业文化，促进了商行业务的发展。截至2012年3月底，商丘商行中小微型企业贷款余额为45.4亿元，占贷款总额的77.4% ；中小微企业户数为3789 户，占全部企业户数的99.16%。“做小微就是做精神”，这个“精神”就是雷锋精神与商丘商行企业文化的结合。在雷锋精神的感召下，商丘商行定位小微、服务小微的发展战略日益坚定。“学雷锋，做好人”，“学雷锋，扎扎实实地把小事做好”，这样的文化氛围对于防控内部道德风险也十分有效，在商丘商行，风险和合规管理的要求落实在了每个岗位、每个业务流程和每个工作细节，在精益求精、优化细节的过程中，商丘商行的品牌影响力和核心竞争力不断得到提升。几年来，商丘商行多次荣获中国银行业文明规范服务示范单位、服务地方经济发展先进金融单位等多项荣誉称号。