卫生部急着“满意”有些吊诡_新闻台

　　张正英

　　卫生部统计信息中心近日公布《居民对医疗卫生服务的满意度调查报告》。结果显示，2/3以上的城乡居民对医疗卫生服务表示满意，低于10%的表示不满意；城乡居民最不满意的是医疗总费用、检查费用、药品价格。评价较好的前3项为：加强公共卫生措施、改善医保措施、让重大疾病治疗得到保障。（5月6日《羊城晚报》）

　　这样的“官调”当然有些吊诡。细想一下，也不难明白，这种非独立于利益之外的机构主导的摸底调查行动，其象征性远胜于真实性。或许正是因为医改驶入“深水区”后，公立医院改革的步点愈发紧凑，我们才需要提振国人对医改的信心与决心。但即便是这方面的善意考量，窃以为，推出这种明显有违民情的“官样调查”仍显不妥。

　　因为百姓觉得这种有点像粉饰现实的做法，只会加重他们对现实的隐忧。实际上，我国公共医疗服务还有极大的改善空间。单拿社区医疗服务来说吧，我们便有大量工作要做。当前，城市根本没有上门服务的医护人员，但随着老龄化社会的提前到来，我们十分需要这样便捷的上门服务。但时下公共医疗资源的“马太效应”一直未破。一边是聚首在大城市的几所特大医院占据大量的医卫资源，另一边却是基层医院无良医、无良药。

　　据国家发改委数据，截至2010年2月，全国各级财政已为医改一年支出3902亿元。短短一年时间投入近四千亿的财政资金，这个投入力度不能说小。但卫生部长陈竺曾直言，当前医改各种工作不平衡、不协调，有四成居民不满当前医疗服务，看病难问题仍未缓解。而我国去年人均卫生费是25元，显然，公共医疗的公平性难题仍未真正求解。

　　所以，我们需要意识到，只有“钱”进，没有“管钱”和问责跟进，要收获医改战果仍非易事。要改变当前医卫资源配置不公与财政投入失衡的局面，需要我们的制度来一次壮士断腕的意识革新，制衡和监督好医改的资源分配，尽早实现公共卫生服务均等化，这远比此类不痛不痒的“唱多调查”更有现实意义。