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江东区明楼街道明南社区，有七位平均年龄过花甲的阿姨，被居民们尊称为“巧阿姨”。哪里出现矛盾，“巧阿姨”就会“随叫随到”。
原本“骂大街”的阿姨
如今成了社区义工
去年4月，为了响应我市创建“全国文明城市”的号召，明南社区居委会在清理废旧物品时，将一户人家的旧桌子清理掉了，结果这户人家的女主人天天来居委会大吵。其实在清理之前，工作人员曾通知过对方，但这位阿姨仍旧不依不饶。
这事让社区居民宋巧云知道了，宋阿姨自告奋勇上门去做劝解工作。好说歹说，宋阿姨最终答应自己出钱为对方买一张新桌子，矛盾终于得到化解。
居委会干部从这件事上领悟到，社区里的有些矛盾通过热心群众出面调解，没准效果会更好。于是，“巧阿姨和解室”就这样成立了。如今，那位“骂大街”的阿姨还经常参加社区公益活动。
家务事“巧阿姨”也要断
兄妹不打官司了
3月27日，一名来自吉林的81岁老婆婆和儿子一起来明南社区找女儿。婆婆和儿子腿脚都有残疾，在吉林和另外几个儿女过着贫苦的生活。他们以为女儿女婿在宁波发了大财，前来投奔并索要20万元作为养老款。其实，女儿女婿也是过着普通人的日子，既要按揭付房款，还要供养一个读大一的儿子。双方为养老款一事僵持不下，都没有退一步的意思。
宋巧云阿姨和蒋兰贞阿姨得知此事后，连续几天做双方的思想工作，动之以情，晓之以理，双方终于达成共识：女儿给了母亲6000元钱。原本吵嚷着要上法庭的一家人终于和好了。
好人有好报
宋阿姨患病居民嘘寒问暖
宋巧云阿姨告诉记者，有一次，她不小心摔倒，伤势严重，卧床两三个月。那段时间，她家的电话成了“热线”，居民们一个个前来嘘寒问暖。居委会干部、城管的、义工队的，还有一位曾经得到过宋阿姨帮助的脑瘫病人家属，纷纷爬上五楼，前来宋巧云阿姨家里看望。
有邻居们整天陪着“讲大道”，宋阿姨的伤病很快就痊愈了。大家说，宋阿姨好心有好报。
明南社区干部深为感动地说，“巧阿姨”们不拿一分钱工资，不接受一点犒劳，凭着自己的一份真诚和热心，化解了一个又一个邻里纠纷，社区其乐融融真该记上她们一份功劳。
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