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安徽环球国际旅行社坚定品质旅游的经营宗旨，毅然在市场上推出“环球贵宾席，优品汽车线“的线路。作为一名导游，我很荣幸的带了几个贵宾团，在和客人的深入接触过程中，真正了解到客人的切身感受。以下是几个真实的场景再现。
游客A：导游，你们公司的这个团，真的是优品线路吗？我们上次参加的某某旅行社，也是这么说的，结果一到景点，就让我们加钱买门票啊，不买就让我们在外面等。唉，花钱受罪啊。这次我们出来反正也做好心理准备了，旅行社都一样。
游客B：是的啊，没有办法，出来旅游就是这样的。
导游：先生您好，对于这个问题到底是不是真的优质团，等您回来以后就有答案了。不需要我多说的。
游客A：导游，我真的很开心，这是我第一次参加这种经济又实惠的旅游啊，虽然你们说，住宿三星标准、优秀导游带团、景点门票全含、不购物不加点，其实我是半信半疑的。没想到，这一次，你们承诺的都兑现了，这次我还是真的选对了。
游客B：你看我们几天下来，玩得好，吃得好，住得好，也没有去什么特产店，也没有让我们加钱买门票，在外面等。全程都很轻松，尤其是你们导游，讲得好，服务好，这次真的很满意啊，回去我一定要写表扬信给你们。
导游：谢谢您的肯定，我们会继续努力的。
对导游来说，客人的满意，客人的尊重和认同，才是我们真正的追求。我们也很乐意带这样的“环球贵宾席优品汽车线”，这样的团队，才能让导游专心讲解和服务，客人的满意度高，导游的工作才好做，才可能有优良的表现。
作为一名环球国旅的导游，我深刻地感受到，环球人一直坚守“为旅游者提供优质服务，让游客享受旅行”的服务宗旨，是值得的，终将得到游客和市场的认同。
导游：柳一君
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