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天津北方网讯：为了保护消费者的合法权益，正确、及时处理产品质量申诉，日前，天津红桥质监局召开专题会，对市质监局转发国家质检总局严格执行《产品质量申诉处理办法》的通知进行认真学习。严格执行四点要求：一是清醒认识当前产品质量申诉处理工作面临的严峻形势，积极查找以往工作中存在的问题和不足。二是高度重视、认真对待群众的举报、申诉，及时处理，不要拖拉。三是按照《办法》规定，编制《受理申诉告知书》、《不予受理申诉告知书》、《申诉终止调解书》等相关文书，严格依据法定程序进行，做好各环节工作的书面记载。四是对申诉人提出的调解要求，及时进行争议调解，认真履行行政机关法定职责。通过学习，努力做到依法行政、依法作为、严格禁止越权、超管辖权的乱作为。
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