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便民热线给群众带来了方便快捷的服务。
全天候开通的碑林区88890100便民服务热线同样受到群众的关注和赞扬。史晓红书记告诉记者：“‘拨拨拨就灵百分百满意’，我们的社区服务就是要更加便民、惠民，便民服务热线是碑林区为民服务的一大亮点！”
昨日（4月23日），记者来到碑林区社区服务中心，感受了88890100服务热线带给大家的方便快捷。
“88890100，就寓意着拨拨拨就灵百分百满意。”工作人员热情地介绍说。该服务热线24小时开通，群众足不出户，就能享受到热线的答疑解惑和部分生活服务。有专门的20名接听人员现场接听群众热线。“最多的一天，我们接了260个热线电话，大家问的问题基本都和群众的工作生活息息相关，像婚姻登记、养老医疗咨询、计划生育等等。”热线负责人说，自2010年3月18日热线正式启动以来，收入信息库的社区服务单位6000余家，这些信息都是根据群众需求精心录入的。据统计，这条热线到目前已接听群众来电34750个，日均受理电话近百个，为碑林区群众的工作生活提供了越来越多的服务。
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