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未开封北冰洋汽水中出现钉子(图)

发布时间:2012年04月19日 08:52 | 进入复兴论坛 | 来源:华龙网 | 手机看视频


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图中画圈处的钉子清晰可见。摄/实习记者 潘磊

  未开封的北冰洋汽水里面竟然有根钉子,厂家却只多赔一瓶汽水,这让市民善先生很难接受。

  昨日,事主善先生告诉记者,中午时他从北沙滩桥东一个小卖部买了两瓶北冰洋汽水,竟然发现一个瓶里面有一根钉子。

  在善先生家,记者看到了这瓶特殊的北冰洋汽水。整个瓶子确无开封印记,瓶盖处也未见异常,瓶身上北冰洋的标志和商标均完整。在瓶底处,可以看到有一个类似于钉子的东西嵌在瓶子里,似乎还生了锈。

  “这是让人喝的东西,你说多恶心啊。”善先生不断摇头,他随即向北冰洋食品公司打电话询问。善先生说,过了不久,该公司“只来了一个开着三轮车送货的”,并且“拍了照片后什么也没说就离开了”,甚至都没道歉。随后,北冰洋客户给他打电话说,只能是把问题产品换一瓶,再赔偿一瓶汽水,此外无法提供补偿。善先生对此表示难以接受。

  小卖部的老板告诉记者,他们这片所卖的北冰洋汽水都是统一配送的,不可能是假货。

  北冰洋销售部负责人傅先生上午表示,公司对该事件高度重视,目前还无法确认该产品是否为正规产品,按照公司的质量管理办法此种情况“令人费解”。已派专人和消费者沟通此事,并本着负责的态度先行补偿2瓶汽水,但消费者不接受。现在正和消费者继续协商并调查事件原因。

  ●说法

  北京市律师协会消费者权益法律事务专业委员会主任邱宝昌表示,遇到消费纠纷,双方可以协商解决,如协商不成可到消协投诉,消费者索赔时不要漫天要价,但厂家赔偿的两倍偏少,应该是商品价格的10倍。

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