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张女士投诉龙文教育言而无信

发布时间:2012年04月16日 03:08 | 进入复兴论坛 | 来源:新民晚报 | 手机看视频


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  本报讯(记者房浩许明) “给女儿报名参加奥数辅导班,结果老师上的还是最常规的数学课,后来校方承诺一个月内退还学费,可如今都快两个月了我还没收到退款。”昨晚,读者张女士致电本报,反映龙文教育言而无信。今年2月初,张女士在富水路425号龙文教育为六年级的女儿报名参加了一个奥数辅导班,学费共计11800元。可女儿上完第一节课后,张女士得知老师教的仍是学校里早就讲过的基础知识。张女士随即向龙文教育提出退学要求,对方也表示同意,并承诺将在扣除800元的报名费后,退还剩余的11000元学费。“当时他们信誓旦旦地保证,最晚3月底就会到账。”

  可一个月过去,张女士并未收到校方的退款,她致电询问,对方改口称“清明节前一定归还”。但直至今日,这笔款项依旧没有“现身”。

  记者致电龙文教育,一名自称教务主任的蒋先生表示,退还学费需要公司财务报批,并走一套固定的流程,因此需要一定的周期。对于张女士到底何时才能收到退款,蒋主任始终避而不答,只是称“肯定会退”,但无法给出具体的时间表。

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