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在龙海市工商局12315工作人员的调解下，龙海市消费者甘先生近日从经营商王某那里调换回1个合格的电压力锅，这下，他感到安全放心了。
3月上旬，甘先生以300元的价格，在王某经营的电器店里购买了1个具有定时功能的“美的”电压力锅。几天前的一个上午，甘先生用电压力锅定时煮饭。他将米下锅后调好计时器就外出了，中午12点多回家准备吃饭时，却发现锅中的饭都烧焦了。原来是电压力锅的计时器坏了，引起电控失能，饭熟后没能转入保温功能，而是仍然保持高压炊煮状态。甘先生为此吓出一身冷汗，幸亏自己及时回家，马上关闭电源，否则极易引发火灾或爆炸等安全事故。甘先生找到王某交涉，王某却以锅底已被烧黑为由，拒绝了甘先生的换货要求。
龙海工商执法人员经现场调查核实，消费者所诉情况属实。于是，依据《消费者权益保护法》第四十四条和《新三包》有关规定，组织双方进行协商调解。最后，王某同意为甘先生调换1个全新的、合格的同品牌电压力锅。（郑爱国）
(来源:中国新闻网)
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