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不满银行四舍五入 市民坚持三个半小时讨回4分钱

发布时间:2012年03月31日 14:10 | 进入复兴论坛 | 来源:东北网 | 手机看视频


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  23日9时许,市民张先生到招商银行哈尔滨新阳路支行还信用卡的欠款后,柜员竟“四舍五入”少找其4分钱,张先生为此与银行交涉近4个小时后,终于拿回4分钱。

  23日11时,记者来到招商银行哈尔滨新阳路支行,见到张先生夫妻。张先生的妻子毛女士介绍,她和张先生上午来还款,欠款金额为3060.36元,他们支付3100元,柜员却只找回39.60元,她很纳闷:应该找回39.64元,怎么少了4分钱?对于毛女士的质疑,柜员表示那4分钱“四舍五入”舍掉了。随后,张先生夫妻找到该行相关负责人,其说法竟和柜员一致。记者看到,张先生的交款回执单显示为3060.36元。

  “银行怎么还能采用“四舍五入”法结算呢?”张先生说,银行作为货币流通的场所,和市场、超市不同,绝不能用“四舍五入”的办法来克扣用户。4分钱虽然微不足道,但他认为银行的做法是错误的,坚持要讨回属于自己的钱。经过两个多小时的交涉,银行负责人表示会从别的银行调来分币。

  随后,记者见到该银行负责人。对方说,现在银行没有分币,需从别处调拨,“四舍五入”的说法确实不妥。该负责人向张先生夫妻赔礼道歉,并承诺此后银行一定储备分币,即使分币紧缺,也会将钱打到客户其他的储蓄卡里,以便更好地为百姓服务。

  当日12时35分,银行工作人员将取回的4分钱硬币交到张先生手里。历时近4个小时,张先生夫妻耽误了一上午的工作,终于讨回了属于自己的4分钱。

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