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浙江在线03月29日讯
近日，应先生在网上淘了部二手Iphone 4手机，没想到还没用就坏了。
应先生在赶集网地域标记为“宁波-鄞州”的二手物品交易区看到，一款Iphone 4手机的售价仅为3200元，双方经过一番讨价还价，最终以3100元成交。
没过几天，应先生收到手机，外观的确如卖家所说，还是比较新的，但开机后许多功能无法正常使用。应先生立即联系卖家，可是对方总不接电话，最后索性停了机。无奈，应先生向当地工商部门投诉。
在受理过程中，工商部门的工作人员发现，赶集网是一个为大众提供免费信息发布的平台，可以进行二手物品交易，平台上的信息描述和联系人资料由发布人自主填写，这也导致所发布信息的可靠性无从保证。
工商部门就此提醒消费者，二手物品并不在《消法》规定的“三包”范围之内，消费者在作此类交易时必须增强维权意识，注意了解二手物品的详细信息，购买时应向卖家索要有效的购物凭证，以及二手物品原有的保修卡和相关资料，如果发现质量问题，可以通过这些凭证进行保修、退换。
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