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针对日前强制撤销订单事件，文汇报联合上海大学上海社会科学调查中心进行了电话调查。数据显示，超过六成受访者认为网站推出促销活动后，又以技术原因等理由撤销活动系“不诚信的表现，以后不再会相信该网站”。
如果碰到“网站以各种理由撤销促销活动，同时强制要求退款”的情况，
49.02％被访者表示会“要求合理赔偿，弥补自己的损失”，34.31％则选择“就此作罢，毕竟网站处于强势方”，还有16.67％被访者“要求网站继续履约，拒绝就提起诉讼”。对于应如何监管网站此类促销活动，34.31％则表示应该“提前在工商部门备案，一旦实施必须履约”。
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