　　主持人：夏斌

　　提问者：李丹（上海翔殷路）

　　解答者：陈宏民（上海交通大学安泰经济与管理学院教授）

　　问：在第二届上海智慧论坛上，有人提出 “平台经济时代来临”的观点，令人颇觉新奇。请问，什么是平台经济？发展平台经济有什么好处？

　　答：平台经济是近年来快速兴起，并为全世界密切关注的一种新型经营模式。学术界称其为“双边市场”或“双边平台”。这种经营模式的最大特征是有效搭建双边或多边平台，通过这一平台来连接两类或更多类型的终端顾客，让他们进行交易或者信息交换。举例来说，中国银联及大部分商业银行形成了一个双边平台（市场）。一边是发卡市场，由商业银行向消费者发放信用卡和借记卡；另一边是收单市场，由商业银行及其他收单机构为各类商户安装POS机；消费者与餐厅、酒店、百货商场等通过中国银联的平台完成电子支付。

　　平台经济之所以拥有巨大魅力，是因为它具有一种“交叉外部性”的特殊性质。所谓交叉外部性是指，一边终端用户的规模会显著影响另一边终端用户使用该平台的效用或价值。比如，持卡的消费者越多，POS机对于商户的价值就越大；而安装POS机的商户越多，银行卡对于消费者的价值也越大。

　　其实，双边平台并不是如今才有的一种经营模式。过去，媒婆就是一个双边平台。一个声誉好的媒婆可能在方圆百里赫赫有名，适龄青年的家长都会慕名而来。到了现代，各类中介公司也是一种重要的双边平台。但它们大多受到地域的限制，其“交叉外部性”随着规模扩大而逐渐减弱。

　　进入新世纪，平台经济发展突飞猛进，这显然是借助了现代信息技术。互联网使人们在很大程度上突破空间限制，各类超级平台迅速建立起来并不断扩张。它们在信息匹配度提高（如婚介平台）、规模效益（如广告媒体）或者多样性偏好（如购物中心）等方面，给企业和消费者带来极大便利。于是，各方利益得以增加，平台自身也从中获得了巨大回报。

　　一般来说，服务经济的程度和比重体现了一个国家和地区的经济发达水平。平台经济作为服务经济中最有活力的一部分，作用日益显现。“后世博”阶段，上海要推动经济持续发展、转型发展，需找到新的切入点。平台经济是创造和聚集价值的桥梁，可以承担这一重任。事实上，各类服务业的价值链或者价值网络里都存在着搭建平台的机会。而一旦平台成功建立起来，整个产业的价值就可能向平台倾斜，平台就可以在产业中起到引领作用。通俗地讲，就是“小成功靠自己，大成功靠众人”。建立了平台，就能在竞争中居于有利位置，掌握主动权；就能够筑巢引凤，吸引各种资源的加入，增强抗风险能力。

　　在“四个中心”建设中，上海已经建设了一些卓有成效的双边平台，如航运中心建设中的枢纽港、贸易中心建设中的大型会展场所等，它们对于经济与产业发展能够起到显著的聚集效应。在此基础上，还应在政策引导、模式研究、理念普及等方面花大力气，积极把握平台经济的发展趋势。首先，要推动产业界和学术界加强对平台经济商业模式的研究。其次，大力普及平台经济的理念和经营模式，既不要神化，也不要妖魔化。最后，鉴于平台经济生态环境的复杂性，从定价方式到垄断规制都有其特殊性，因此政府部门有必要出台专门的管理和服务措施，引导发展一批平台型产业或企业。