　　记者王斌

　　“3 15”前夕，不少消费者通过本报96333热线和网络进行投诉。有数名消费者反映在海洋半岛签认购协议后很闹心，记者采访了长沙市住房和城乡建设行政执法局和律师。

　　消费者

　　2分钟仓促下定，20分钟违约金涨1万元

　　案例一：小军曾向海洋半岛交纳了2万元诚意金。开盘当晚，他与500名购房者挤在一起，被通知挨个进入选房区选房。“在催促下赶忙选了一个房号，随即有人叫我将诚意金收条‘拿过来’，印上了‘已转定金’的章印，此时才告诉我房价，我匆匆签了认购协议，全过程只有2分钟。”在之前交诚意金时他被告之定价是5字头，现在所选户型实价却是6字头，小军遂多次找开发商交涉，最终2万元定金退了1万元。

　　案例二：小西向海洋半岛下定2万元。首付不够，她提交了延期付款申请单，但仍未能及时凑齐首付。到2月底，小西终于凑齐余下的12万元，打算签正式合同。可此时置业顾问突然向她索要违约金，列了一串计算公式，算出违约金要交3000元。小西找负责人抗议。约20分钟后，对方通知她，要求她先支付1.3万元违约金才能签合同。

　　开发商

　　退钱是应对方恳求，罚金是违约成本所致

　　3月14日，记者来到海洋半岛售楼部，几经周折，海洋半岛总经理助理夏洋接受了记者采访。他表示，小军黑纸白字签了约，定金本来不退。但小军提交了申请，表示急需用钱，他们酎情退了1万元，小军还表示了感谢。夏洋说：“现场工作人员确实有所催促，但选房现场人多情况杂，工作人员这样做也可以理解。”

　　夏洋还表示，小西1月10日下定2万元，并申请延期至2月10日付清首付，言辞恳切，公司高层开会后特批。但小西直到2月19日还差5万元。过了数日，小西在售楼部与工作人员发生争执。“小西违约导致约50万元相关账目延期到款近两月，1.3万元是工作人员根据信托利息成本计算出来的，3000元是笔误，一刻钟后就更正过来了并向她解释，并非有意涨水。”

　　法律工作者

　　违约金师出无名

　　3月14日，记者走访了长沙市住房和城乡建设执法局。3月15日，执法局相关负责人表示：收取定金时是否违规，要看当时的具体情况而定，如果公布房源房号时未标注单价，则属于严重违规，应当受到查处。

　　湖南博鳌律师事务所律师刘刚表示：“认购协议签字后具备法律效应，但若显失公平或有欺诈行为等，则无效。消费者要求退回定金，必须拿出对方未明码标价相关证据。不存在应交违约金，因为协议中没有约定此项。申请中承诺的‘没收楼款’法律效应不够。但一旦双方彻底闹僵，小西2万元定金得不到法律保障。所以说，购房者签约应审慎；开发商在操作协议签定流程时，也应处理好细节，要不然留下差评，总不是好事。”