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想换左灯,4S店却给换了右灯

发布时间:2012年03月17日 05:12 | 进入复兴论坛 | 来源:浙江在线-钱江晚报 | 手机看视频


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  遇到这件悲催事的,是安徽人徐夏九。他是商人,经常跑义乌。昨天,他在打给《浙中城事》热线中说,他要投诉的,是义乌金鑫4S店。

  事情已经过去了3个多月,徐夏九说起来仍然耿耿于怀。

  他开的是一辆面包车,1月9日上午,在义乌佛堂大成路一所小学附近,被一辆大货车撞上,保险杠断了。

  身在异乡出了事故,是件挺麻烦的事,之前,他曾到义乌金鑫4S店修过车,印象不错,这次,他又把车开了过去修理。

  除了保险杠,徐夏九还想顺便修一下左侧的防雾灯,“那是以前花35元在小店买的,质量很差,一下雨里面就起汽水。”

  谈好价格是90元,三天后,徐夏九到店里取车,却发现4S店将右边那只好的防雾灯换了。

  维修人员承认,是自己工作失误。“当时他们没有听清楚我的话,在检查之后,发现右边的灯有一道划痕,就自作主张换了一个新的。”徐夏九说,“其实,那个划痕根本不影响使用。”

  找来被换掉的灯,徐夏九要求换回去,对方称“再等等”。徐夏九没时间,便跟对方说好,先把车开走,等下次来再换。

  在去安徽的高速公路上,徐夏九接到了4S店的电话,“他一开口就说,你这个人怎么这样啊,没付钱就走掉了。”

  对这句话,徐夏九非常不满,觉得很委屈,“不过是90元钱,我还不至于赖账。要不是对方有错在先,我会把车开走吗?”

  记者随后致电义乌金鑫4S店,一位姓王的服务站站长回复说,他们已向徐夏九先生道歉,同时建议他把车开回去,他们愿意免费更换防雾灯。

  对此结果,徐夏九表示满意,“其实这跟钱真的没关系,我只是要一个态度。”

  FM94.2金华交通音乐广播记者 周媛

  本报记者 张苗 实习生 傅颖杰

  作者:张苗 傅颖杰

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