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随着春季的到来,减肥成了众多爱美女士的一件“大事”。市民甜女士(化名)却在减肥路上遇到了一件闹心事。
原来,甜女士在她家附近的曲姿健康瘦身馆办了一张价值2400元的绿宝石减肥卡,办卡之前,该店的瘦身顾问告诉她,减肥期间除了面食没有忌口,并且保证一个疗程下来至少能瘦10斤。“可到第二天前台小姐却给了我一张清单,列举了一大堆不能吃的东西。”
“最让我不能接受的是,我每天几乎是不吃东西,一星期下来竟只瘦了4两。”甜女士说,“当我问瘦身顾问原因的时候,她竟然给我推荐一种价值988元叫做蜜纤组合的产品,说是配合使用效果更好。建减肥档案的时候,我就已经买了2盒价值188元的营养平衡素,说是配合使用的,没想到又让我买别的产品。”
“更可气的是,我要求店里把钱退给我的时候,店长却说‘我只有办卡的权力,没有退卡的权力。另外,我们公司办的卡从来就不退。’”
省消协法律支持中心副主任王致远说:“曲姿涉嫌虚假、夸大宣传,误导消费者,消费者只要可以提供当初经营者的宣传单页内容就可以作为依据要求商家协商退还剩余的款项。《山东省消费者权益保护条例》第二十六条规定:‘经营者采用卡、券的方式销售商品或者提供服务,不得单方面设定限制消费者合法权益的内容。因经营者的原因导致卡、券不能继续使用的,经营者应当将卡、券的余额退还给消费者。’”
(焦胜男)
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