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本报济宁3月14日讯 (记者 李倩 通讯员 杜修镇) 新房装修不多久,安装的三个门套竟不同程度开裂,让市民赵先生十分恼火。14日记者获悉,经金乡县消费者协会调解,销售商免费为消费者进行了更换。
去年10月份,赵先生开始为儿子结婚的新房装修。为显得装修上档次,他最终选定了三个某高档品牌的套装门。令全家人没想到的是,新房住了不多久,三个门套都出现了裂纹。“开始都没注意到,后来慢慢扩大才发现出了问题,仔细一看几套门框上都有小裂纹,最严重的地方能塞进去一枚硬币。”
门套出现质量问题,赵先生本以为能顺利更换,没想到经销商却只同意修补,这也让他十分窝火。随后,赵先生向金乡县消费者协会投诉。消协工作人员随赵先生到现场进行了调查取证,发现该套装门确实出现多条裂缝,情况基本属实。经过消协耐心调解,最终销售商和生产商与消费者赵先生达成协议,销售商同意给赵先生免费更换新门套。
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