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本报3月14日讯(见习记者 齐金钊) “刷卡消费还要另外再掏手续?”近日,有市民反映,自己在市区三站科技批发市场购物刷卡时被商家告知要再掏20元的手续费。“我以前刷卡的时候没听说有收手续费这一说啊,商家这样做合理吗?”
13日,记者以消费者身份走访了市区多处提供POS刷卡业务的商场,调查发现,目前市场上多数POS机刷卡是不需要消费者承担手续费的,但也有部分商家要求消费者提供一定额度的手续费。
在三站科技批发市场,记者以购买电脑为名走进了一家品牌笔记本电脑销售店。记者以现在手头不方便为由,询问店内能否使用信用卡结账。“如果你想要我报给你的底价来买的话,你得再添20元的手续费才行。”这位工作人员称,自己店里收取的这20元是店家替消费者交给银行的,并不是进了自己腰包。
随后,记者又来到科技市场内一家批发电脑配件的商铺,当得知记者需要刷卡消费时,店内的工作人员称店内有银联POS机,可以用借记卡或信用卡结账,但记者必须得按消费金额的1%来额外支付手续费。
记者前后走访了科技市场内七八家提供刷卡业务的商铺,发现这些商铺均会向刷卡的消费者收取手续费,但手续费金额却并不统一,有的是定额20元,有的则是按消费金额的1%来收取。
市民刷卡购物到底该不该掏手续费?为此,记者致电中国银联客服。“向消费者收取刷卡手续费是不合理的,消费者可以拒绝支付。”银联客服工作人员称,根据银联的相关规定,银联POS机刷卡业务不会向消费者收取任何服务费用,刷卡消费产生的手续费由商家承担,商家不得将此费用转嫁到消费者身上。
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