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跨行手续费、借记卡年费、异地取款手续费、睡眠账户管理费……一张银行卡到底有多少 “潜在”的费用是用户不得不出的？收取这些费用是否合理？面对金融消费中的类似“条款”，消费者如何维权？全国人大代表林荫茂指出，近年来各种金融产品层出不穷，也出现了大量消费纠纷，但目前我国还没有关于金融消费保护的相关法律。她建议尽快制定《金融消费者权益保护法》，设立金融消费者权益保护机构，切实保护金融消费者权益。
发售理财产品却不提示风险、对格式合同条款不做解释、擅自转让客户信息……银行的这些“不厚道”行为，许多人都遭遇过，却苦于不知道该向谁求助。林荫茂指出，由于金融消费不具有满足生活需要的特征，很多问题不能适用现行的《消费者权益保护法》，因此消费者无法借以维护权益。另外，我国也缺乏专业的金融消费者权益保护机构，发生金融纠纷后，消费者往往找不到救助机构，只能忍气吞声。
林荫茂建议建立全国统一的金融消费者权益保护机构，加强监管、接受投诉，并指定受理；建立各级金融消费者保护机构，负责调解金融纠纷。对于无法调解的争议，要指导金融消费者寻求合理的处理方式或救济方式，“让金融消费者能真正安心消费、放心消费”。 （本报北京3月8日专电）
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