央视网|中国网络电视台|网站地图
客服设为首页
登录

中国网络电视台 > 新闻台 > 新闻中心 >

拨打12301,哪里好玩全知道

发布时间:2012年03月09日 05:34 | 进入复兴论坛 | 来源:齐鲁晚报 | 手机看视频


评分
意见反馈 意见反馈 顶 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1

更多 今日话题

更多 24小时排行榜

  本报3月6日讯(通讯员 王君 记者 苗华茂) 6日上午,烟台市旅游局正式开通12301旅游服务热线。当天上午,2012年全省旅游信息化工作会议在济南隆重召开。会议首先举行了全省12301旅游服务热线开通仪式,烟台12301旅游服务热线与济南、青岛等城市12301旅游服务热线一起正式开通服务。
 烟台12301旅游服务热线的开通,将为市民、游客提供包括旅游问讯、旅游投诉、旅游救援、旅游提示等旅游信息服务,游客呼叫“12301”旅游服务热线号码后,系统会自动转入人工坐席或自动语音导航菜单,游客可以选择人工服务和语音服务,咨询旅游相关信息。
 12301热线还提供投诉转接受理服务、网络投诉服务,负责将接到的投诉及时转交受理机构,以方便处理游客投诉。旅游服务热线可以提供紧急救援报警服务,当游客遇到突发情况,或有重大的旅游应急事件时,可以拨打12301请求援助和支持。

热词:

  • 12301
  • 旅游服务
  • 拨打
  • 游客投诉
  • 旅游投诉
  • 语音服务
  • 菜单
  • 旅游信息化
  • 语音导航
  • 旅游局