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新华网武汉２月１８日电（记者 廖君）武汉市文明办近日公布了对公交线路、公交车文明程度的首次测评结果，结果显示，公交车辆运营秩序、出勤率、服务质量明显提高，乘客对公交服务满意度为９６．８％。
今年１月上旬，武汉市交通运输委员会、武汉市公共客运交通管理办公室对３０条公交线路、１２０台公交车文明程度指数首次开展测评排名。测评检查发现，武汉市公交车辆运营秩序、出勤率、服务质量明显提高，３０条公交线路的具体排名中，公交一公司５８１路排名居首。
但与此同时，也存在一些问题，如个别驾驶员开车吸烟、不按站点停车上下乘客、未按规定报站、驾驶员资格证模糊等。据了解，在此次文明程度指数中，驾驶员没有主动劝阻公交车厢内“过早”“卖唱”现象，也成为扣分因素。
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