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本报2月13日讯(记者 顾松 通讯员 孟维红) 2月9日至10日,胜利油田供水公司43名EAP服务人员又进行了两天的集中培训,将把EAP管理模式运用到日常生活工作中,利用EAP的方法去影响和带动干部员工幸福、健康、高效的工作。
据胜利油田供水公司有关负责人介绍,近年来,胜利油田供水公司加强精细管理,完善绩效考核,标准越来越高,员工普遍感到压力偏大。供水公司自2009年开始探索推行EAP(员工帮助计划),并成立了中国石化及山东省首家企业内部心理咨询服务机构“供水职工心理健康援助中心―心泉工作室”。通过“心理援助热线”答疑,运用理解、共情和沙盘模拟、音乐理疗等专业的方法和技术,建立和谐人际关系。
自2009年成立心泉工作室以来,供水公司推出有针对性的团队体验式训练、成长沙龙等活动,基层员工根据“菜单”参加活动,参加人数达3300余人次,服务热线接待个案咨询辅导120余例。一位参加过团训的基层员工说,“心泉带给我们很多快乐,现在又有了EAP,有这么多专业的人员帮我,很珍惜有这样一份精神福利。”
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什么是EAP?
员工帮助计划(Employee Assistance Program,简称EAP)是由组织为员工设置的一套系统的、长期的服务项目。通过专业人员对组织的诊断和建议,以及对员工及其直系亲属提供的专业咨询、指导和培训,旨在帮助改善组织的环境和氛围,解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,从而提高员工的生活质量以及在组织中的工作绩效。
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