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全球最大呼叫中心落户洛阳

发布时间:2012年01月15日 03:44 | 进入复兴论坛 | 来源:人民网 | 手机看视频


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  本报洛阳1月12日电 (记者曲昌荣)全球最大呼叫中心――中国移动(洛阳)呼叫中心在洛阳经济技术开发区奠基,这标志着按行政区域划分的传统呼叫中心实现了集中化管理。项目总投资约40亿元,规划2万呼叫座席,可带动6万人就业。

  客户通过呼叫中心可以获取业务办理、信息服务、投诉建议、故障申告、主动服务、预约服务、主动营销等各种服务和营销业务应用。中心建成后,无论是政府机关还是企事业单位,都可以依托中心建立自己的服务平台。

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