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航空公司出招对付“抢票” 订票1小时内不付款作废

发布时间:2011年12月30日 19:56 | 进入复兴论坛 | 来源:人民网 | 手机看视频


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  首都航空、川航、吉祥等各航空公司前天下发通知,严禁春运期间票务代理公司扣留座位、反复订座和虚假订座。同时,还进一步严格控制了付款时间,如果预订机票后1小时内不付款,订票信息自动清除。

  首都航空下发的通知称,所有航班的散客舱位实行随订随售。2012年1月6日―2月20日,任何销售单位不得擅自扣留座位、重复订座、虚假订座以及输入假票号占座等。此外,航班起飞当日出售的任意舱位机票,不允许当日作废,一旦造成损失,将按照该航线经济舱全价票的2倍进行处罚。

  记者获悉,部分票务代理为了招揽客源,重复订座、虚假订座已经成了业内潜规则,将低折扣票或票源紧张的机票据为己有,再以高价卖出赚取差价。常见操作是将航空公司的9折机票先抢订到手,对外则全价出售。如果在当天24点没有销售出去,机票就当日作废退给航空公司。另外一种常见办法是虚占座位,代理商仗着和航空公司关系紧密,不用出具旅客名单,例如先向航空公司预订20张机票,如果只卖掉10张,另10张再退给航空公司。“机票不允许当日作废,一下子把票代想钻的空子堵死了。”票务人士说,在票源异常紧张的春运期间,这些潜规则一概行不通。此外,航空公司还要求票代公司输入旅客本人或者购票人的手机号码或者其他有效联系方式,确保旅客能够及时接受航班不正常信息。

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