| 央视网|中国网络电视台|网站地图 |
| 客服设为首页 |
铁道部日前在其官方网站发布消息，提供了网络订票注册身份信息重复时的解决方法，订票者可通过发送电子邮件获得帮助（发送到12306yhhd@china-mor.gov.cn邮箱）。
这是继铁路实行网络售票以来，针对部分旅客反映，在登录中国铁路客户服务中心网站 (www.12306.cn)注册时发现身份信息被他人抢注情况，铁道部采取的必要措施。
从实名制购票到网络售票，再到实名制与网络售票的统一，其间虽然历经曲折，但我们还是不难看出铁路在这一年来的不懈努力和艰辛付出。一个如此庞大的运输企业，既要满足自身不断发展的需求，又要照顾广大旅客不同层次的出行需求，短短的一年内实现了这样的大转变，不可否认的是付出了一定的努力。
无论是从铁道部的“十二五规划”还是近期铁道部的工作会议要求，我们可以看出铁道部重新调整的发展思路及前进步伐，这是铁路在践行以“人民满意为铁路发展的标尺”的具体举措。
作为出行的旅客，在期待铁路能够提供又好又便捷服务的同时，更希望他们能够不断提高服务质量，让我们的日常出行能够坐上舒适的列车！
可以理解的是，受我国国民经济发展水平限制，铁路目前还不能彻底满足所有旅客的出行需求，不过，对铁路部门政策主导者来说，缩短这一过程，让广大旅客对“人民群众满意”之策，看得见、摸得着、可体验，这不仅仅是对民意的尊重，更是铁路未来发展的根本和要求所在。
中国中央电视台 中国网络电视台 版权所有
违法和不良信息举报电话:010-88047123 京ICP证060535号 京网文【2014】0383-083号
网上传播视听节目许可证号 0102004 新出网证（京）字098号 中国互联网视听节目服务自律公约
意见反馈
顶
踩
收藏
MSN或QQ好友
贴到博客或论坛
转发邮件
