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新华每日电讯:“假宽带”去“假”,需要真治理

发布时间:2011年12月29日 08:44 | 进入复兴论坛 | 来源:《新华每日电讯》 | 手机看视频


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  “假宽带”背后的真问题是某些企业的变相垄断,让网民在网络服务运营商的选择上无法用脚投票

  互联网数据中心(DCCI)近日发布宽带用户调查,称超半数用户上网平均速度达不到标定速度。该机构表示,因担心报告调查取样方式引起断章取义,暂时不予公布。电信专家阚凯力称,以实际网速和标定速度对比,得出“假宽带”结论并不客观。(12月26日《新京报》)

  “中国绝大部分互联网用户都在使用假宽带”——来自互联网数据中心的这个调查结果,让数亿网民很受伤。随即是来自北京邮电大学教授、电信专家阚凯力的“辟谣”,紧接着是互联网数据中心的不公布详细信息声明。事情照此发展下去,似乎“假宽带”也变成了假新闻,貌似我们使用的宽带还是收费合理的,上网速度还是说得过去的,专家的解释还是可以相信的。

  然而,上网经常掉线、忍受着龟速上网的众多网民显然无法苟同专家的观点。“以实际网速和标定速度对比,得出‘假宽带’结论并不客观。”专家的这种解释恐怕难以服众,不可否认,网速固然会受到服务器、切换器、传输的网络、观站机、屋内线等诸多因素的影响,但不拿实际网速做对比,试问又该用什么来比呢?专家的这种逻辑就好像实际考试得到50分和标准合格线60分对比,得出“不合格”结论并不客观一样离谱。

  花着标定网速的高昂上网费,却享受不到传说中的高速,这与买东西时的缺斤短两并无二致。更何况,如果实际网速达不到电信运营商所标榜的2M、4M,那又何必把标准定得那么高?把口号喊得那么响?给中国网民一种身处互联网高速时代的错觉呢?

  中科院教授吕本富称:“现在很多国家已经把宽带像自来水一样,变成了公共服务,也就是国家提供基础服务的一部分。而国内由于是大的电信公司在经营,所以还是把它们当成一种资源在经营。”恐怕这才是“假宽带”背后的“真问题”。我们已迈进互联网时代是不争的事实,网速的快慢和每个人的生活息息相关,今天,网络宽带的使用就如同自来水、电力、煤气一样必不可少,然而宽带业务的办理却都由极少数企业垄断,缺乏有力统一的规制。对于网速过慢、网络不稳定等种种使用中的问题,网民们投诉无门,只能到提供服务的运营商处诉苦,往往也得不到什么结果,缺少其他机制来保护自身权益。

  同时,随着网民素质的不断提高,我们并不缺乏在相关领域具有专业技术知识的资深网民,众多“技术宅”大可以对内地网速与收费是否合理作出分析。因此,在爆出“假宽带”、网费过高等消息的时候,别急着找出几位专家来辟谣。民间不缺乏自己的专家,相关部门应当及时公布详细信息,而不是以“担忧调查取样方式引起断章取义”的幌子来“暂时不予公布”,或是施展拖字诀,等公众的关注焦点转移了,干脆就不公布,让无数网民只能继续“不明真相”。

  “假宽带”背后的真问题是某些企业的变相垄断,让网民在网络服务运营商的选择上无法用脚投票;是信息的不透明、不公开,让这一本应属于公共服务的领域无法在公众的监督下不断提高自身的服务质量;是一些领域一贯不解释、不回应弊病的延续。这些问题,无疑需要下大力气改进、治理解决。

  前段时间,上海等大城市的宽带网络一夜之间从2M、4M跃升到10M、20M,甚至30M,让民众看到了跑步进入宽带时代并不如想象中那样难。如果这些网速的提升并不是数字游戏的话,相信解“假宽带”之困,更多也是个态度问题。

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