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本报沈阳讯12日，家住沈阳市大东区的王女士遇到了一件蹊跷事儿。“我前几天通过上海一个电视台的电视购物节目订购了一部价值399元的手机。订购完手机的第二天就有快递公司给我打电话，说我订购的手机到了。”
王女士说，由于抽不出时间，她要求隔一天请她的朋友替她去快递公司领取。第二天上午王女士接到了一个自称是电视购物公司员工的电话，“他问我有没有快递公司让我去取手机，我说有这么回事，之后对方解释说是他们的员工发错货物，并且发来的手机还有质量问题，让我不要签收，而是要退货，他稍后会重新邮寄一个好的手机给我，还说下午就能到。”王女士表示，她随后与朋友联系后发现，朋友已经到快递公司付完款取回手机。
王女士给电视购物客服打电话。“客服说货物从公司寄到沈阳，一般要在五天左右才能到，不可能订购商品的第二天就收到。客服说给我打电话的那个人可能是骗子。”看到朋友送来的手机，王女士认为确实被骗了，“手机有两个按键不好使，手写屏也不好用，包装盒里的合格证没写生产日期，手机是哪生产的也没说明，更别说是发票了。”王女士说，事后又有两家快递来敲门，同样表示是来送手机的，“我很害怕没有开门。”
对于王女士的遭遇，客服人员表示，一些不法分子盗取客户信息后，邮寄残次品给客户，给客户造成了很大经济损失。此类事件已引起该电视购物公司高层的重视，准备联合公安、工商执法部门及物流公司进行联合调查。(刘洋)
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