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淘宝促销价格存猫腻 支付宝再陷瘫痪

发布时间:2011年12月16日 12:40 | 进入复兴论坛 | 来源:南方网 | 手机看视频


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  在光棍节期间的促销活动,淘宝就出现了“系统脆弱,订单取消”“价格虚高,实惠不多”“备货不足,下单无货”等诸多问题。这次双十二活动淘宝再次暴露出许多问题,其中“价格虚高,实惠不多”以及“支付宝瘫痪”仍是最大问题。

  淘宝双12当天全天成交额达到43.8亿元,战绩辉煌。阿里巴巴集团首席市场官王帅王帅介绍说,如果说此前淘宝商城的双11网购狂欢节是消费者的一场购物狂欢,那么这次双12更大程度上是中小卖家的盛宴和年终推广。但是,值得注意的是,在光棍节期间的促销活动,淘宝就出现了“系统脆弱,订单取消”“价格虚高,实惠不多”“备货不足,下单无货”等诸多问题。这次双十二活动淘宝再次暴露出许多问题,其中“价格虚高,实惠不多”以及“支付宝瘫痪”仍是最大问题。

  价格虚涨后打折 淘宝否认称有假冒

  双十一期间已经有网友发现,淘宝商城的一些商品存在着先提价再打折的现象。此次双十二促销活动,有消费者质疑淘宝双12活动存在虚涨价格再打折的情况,有些卖家所售商品打折之后和之前同类产品的价格差不多,对此淘宝工作人员表示否认。淘宝网工作人员提醒称,淘宝上有部分卖家自发的以双十二的名义进行的促销活动,所卖物品名称上加上“双十二”等字样,但没有双十二活动的标志,与淘宝网的双十二活动没有关系。工作人员称,消费者在购买时必须要认清淘宝双十二活动标志。

  一些比较理性的消费者则表示,不要看到商家促销就盲目抢购,应该“只买需要的,不买促销的”。

  充值页面很难打开

  网友反映,基本很难顺利刷到充值界面,大多数显示失败。而且因为是逢整点充值,也不可能每次都算准时间。就这样,很多人就错过了淘宝网“双12全民疯抢”活动推出的多个“整点活动”,比如就与淘宝网联合支付宝以充值满100送100的活动失之交臂。对此,淘宝网相关负责人表示,由于活动开始瞬间涌入巨量人流,导致了部分用户会出现网页无法打开的情况。活动开始后已经基本恢复。

  支付宝再次陷入拥堵瘫痪

  在双十一促销活动中,建行、中行、广发、兴业银行等多家银行的网银都曾出现故障一度难以付款,甚至一些银行网银恢复之后又再度“瘫痪”。尽管有前车之鉴,尽管“双12”活动开始之前,淘宝就与各家银行都做了告知与相应的准备,但面对交易量的暴涨,支付宝还是不顺畅。昨天淘宝网“双12”大促销,又一次让支付宝陷入拥堵瘫痪状态,不少消费者声称,凌晨就登录不上支付宝,“看到合适东西也买不了”。

  天气或影响送货

  另外,也有网友因为担心快递无法及时送货,干脆放弃购物。已经有网友指出,“双11”促销时买了几件东西,现在都过去一个月了,还有没送到的货物。昨天,不少网友在网上购买商品时,就干脆给商家声明:如果不能在一周内送货,就直接退货。有淘宝商家表示,如果碰到大雾、雪天等恶劣天气,消费者恐怕不能按时收到货物。

  来源:IT商业新闻网

  编辑:王如

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