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创先争优应从群众最不满意的地方改起

发布时间:2011年12月13日 23:07 | 进入复兴论坛 | 来源:人民网 | 手机看视频


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  近日,中共中央政治局委员、中央书记处书记、中组部部长李源潮在山东沂蒙革命老区调研创先争优活动时指出,人民群众是我们党的根基和力量,创先争优要突出为民服务的内容,教育引导干部、党员增强宗旨意识,改进工作作风,主动到基层去、到群众中去,加强调查研究,为群众解决实际困难,增进与人民群众的深厚感情。笔者认为,各级党委政府应结合各自实际,围绕群众最关心、最不满意的地方,认真抓好整改工作,最大努力让群众满意。

  要有整改问题的勇气、魄力和胸怀。从群众最不满意的地方改起,首要的是要知道群众不满意的事有哪些,更需要的是勇气、魄力和胸怀。要通过动员教育、学习启发、谈心交心等方式,引导大家达成“发现问题是能力,承认问题是素质,解决问题是本事”的共识,人人敞开心扉,敢于揭短亮丑,勇于查找问题。对各方面汇集的问题应进行认真的分析研究、梳理归纳。

  整改的关键在于解决实际问题。对群众不满意的问题要实施项目化负责,层层分解任务,逐一明确责任主体。属部门单位职责范围内的问题,由本部门单位负责解决。凡涉及多个部门单位的,由相关部门单位人员参加,共同负责解决。对一时无法解决、无力解决的,及时向上级反映,寻求支持,尽最大努力推动问题的解决。

  整改需要建立长效机制。为民服务不是简简单单的走访几户群众,送几件慰问品,应在健全完善为民服务长效机制上下足功夫,让群众事事满意、长期满意。要坚持定期走访联系,对群众反映的问题,建立《工作台账》,做好记录备案。要搞好跟踪督办,对群众反映强烈的事项,安排专人督办,限期整改。要抓好满意度测评,定期通过民主评议、问卷调查、电话访问等各种形式,广泛了解群众对干部为民服务情况的满意度。

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