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章丘国税试水“微博办公” 纳税疑问上微博解决

发布时间:2011年12月13日 19:06 | 进入复兴论坛 | 来源:山东商报 | 手机看视频


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  市民对税务部门工作有意见、有疑问怎么办?过去不少市民感觉要解决这些问题“挺麻烦”,需要来回跑浪费时间,然而,随着日前济南章丘国税局开通的“微博办公”渠道,今后市民和税务部门“打交道”将更加方便快捷了。

  据了解,为方便市民咨询办理纳税业务,做好信访工作,章丘国税局以办税服务厅、基层税务分局等集中办税场所为主,建立固定的信访公开渠道;同时以网络、新闻媒体、电话热线为主,建立全方位的信访公开体系,设立咨询、投诉电话和信箱,并利用电视、报纸等多种社会传媒,开辟国税公告专栏,将税收政策、办税程序、服务标准等内容向纳税人和社会公开。

  值得一提的是,随着微博的不断普及,章丘国税部门日前开通了“微博办公”渠道,通过网上微博交流的形式,及时了解社会各界对税收工作的意见和建议,解答纳税人咨询,帮助纳税人办理实际经营中遇到的疑难问题,宣传税收政策和法律法规。

  据悉,今年以来,该局通过网络受理信访12件,通过12345、12366等热线受理信访27件,查补税款102万元。(通讯员 李玉伟 吕建玲 记者 李世武)

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