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春运实名验票扩至50余站 北京上海等站列入试点

发布时间:2011年12月13日 09:30 | 进入复兴论坛 | 来源:西安晚报 | 手机看视频


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  2012年春运,铁路部门将在北京、上海等50多个站点推行验票实名制。

  9日下午,铁道部召开全路春运电视电话会议,铁道部部长盛光祖表示,春运从2012年1月8日开始,社会各界对铁路春运提出更高的要求,铁道部将全力应对。

  2011年对于铁道部而言是最坎坷的一年,原铁道部部长刘志军涉嫌严重违纪被免职;7月23日温州动车发生特大事故;之后京沪高铁又多次被负面曝光。

  随后铁道部推出一系列新的服务措施,有些措施从春运开始实施,能否有序运转、达到预期效果,春运成为检验的门槛。

  在7·23事件发生之后,确保安全成为铁路部门的重中之重,也是春运工作最核心的任务。盛光祖指示,要抓紧对主要行车设备集中进行整修,消除安全隐患,保证设备运行状态良好,尤其确保高铁设备绝对安全可靠。

  同时,盛光祖表示,要在解决倒票问题上,保证售票公平公正;受理旅客投诉等六个方面做出明显改变。

  铁道部副部长胡亚东表示,要进一步完善车票实名制工作,扩大实名制范围。要加强售票内部管理,坚持票额信息公开透明。

  随后记者了解到,实名制有两种范围,一种是购票环节的实名制,将在主要线路全面推行;在验票环节上的实名制,将在北京站、北京西站等50多个站点推行。

  2010年,铁道部试点进行了实名制售票,并在2011年春运期间将实名制售票范围扩大。此前,在武汉、广州、成都下属站点实施验票实名制,今年的范围更为扩大。

  铁路春运将有六变化

  1.方便旅客购票:落实改进客票发售的各项措施,千方百计为旅客购票提供方便;

  2.解决倒票问题:严厉打击票贩子,努力做到售票的公平公正;

  3.旅客基本服务:改进供水、供暖、卫生、餐饮等工作,满足旅客基本需求;

  4.旅客乘降组织:尽可能方便旅客进出站、上下车;

  5.重点旅客服务:组织青年志愿者为老幼病残孕等旅客提供服务;

  6.在客运信息服务和受理旅客投诉上要有明显变化。

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