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李大妈会心地笑了

发布时间:2011年12月13日 01:44 | 进入复兴论坛 | 来源:人民网 | 手机看视频


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  因为楼下的住户空调安装位置有问题,影响自家的安全和家人的休息。7月26日一大早,家住局前街社区的李大妈找到社区书记吕宙艳,对楼下住户的做法提出质疑,要求社区出面让邻居整改。此事涉及安全防范问题,吕宙艳立马找到社区民警成舒一起商量解决办法,经过民警耐心细致的工作,楼下的马师傅终于同意了民警的整改方案。于是,成舒立即联系了安装工人,问题在一天之内得到了解决。“我还以为这事要找到街道才能解决,没想到有了成警官的帮助这么快就得到了解决。”李大妈会心地笑了。

  作为社区民警,成舒觉得实行网格警务后,社区警务工作可以“精耕细作”了。改革以前,社区干部和社区民警是“敲锣卖糖,各管一行。”老百姓只要有困难第一个想到的便是警察,虽然很大一部分并不属于警务工作范畴。但“有求必应,有难必帮”的承诺,又使民警不得不管,群众若不满意,就会把气了全撒到公安头上。现在民警与社区干部合署办公,该谁管的事谁管,绝大多数问题不出社区就能迎刃而解,这在很大程度上解放了社区民警的时间和精力,可以更多专注于警务工作,更好地服务群众。

  减少距离感、提升凝聚力。民警蔡永清说,除了日常的社区警务工作,他还积极协助社区委员会开展好各项与居民切身利益密切相关的工作。现在整个社区的335个单元楼道入口,都有他和另一位社区民警尹树芳的照片、姓名、电话,方便居民办事求助外,他们还充分利用社区召开的各种会议,宣传安全防范常识和法律知识,并针对社区老年人、青少年较多的实际,在小区设立家庭安全员,创建安全大楼、安全小区。他在社区设立的“警民茶吧”,也吸引了不少社区居民。

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