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青岛法院开通三公开信息平台 公布院长手机号

发布时间:2011年12月07日 00:56 | 进入复兴论坛 | 来源:人民网 | 手机看视频


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  法制网讯 (张庆申 孙安清 吕佼) 昨天上午,青岛全市法院正式开通院长“三公开”信息平台,在两级法院设立了院长公开电话、公开电子邮箱、公开短信平台,以畅通当事人诉求渠道,及时回应群众对司法为民的新期待。

  从今天开始,青岛各级法院将公开联系方式,负责受理各类当事人反映问题。其中包括受理案件当事人反映的审判执行工作中的问题;对法院整体工作和具体工作部门的批评、意见和建议。同时,协调、分流、疏导和处理当事人通过电话、短信、电子邮件反映的相关问题。对受理的有关信息,法院将及时督办,限时回复,对带有普遍性的问题,将提交法院相关部门进行专题调研,提出改进措施。

  在整个院长“三公开”工作流程中,凡属于受理范围内的当事人来电、短信、电子邮件,法院将逐一进行登记并归类整理。对于能够直接回复的,通过电话、信件或电子信函及时回复;对于一时不能回复的,按归口管理、分级负责的原则,及时转交有关审判、执行庭和各区市法院办理;对于涉及面比较广的问题、当事人反映或投诉后相关部门没有及时解决的问题,则及时报送给院长,进行研究处理。

  一般问题在5个工作日内回复,较重大的问题15个工作日内回复,对于负责承办的部门未在规定时限内办结回复的,及时督办催办;对于承办部门推诿扯皮、办事不力的,予以通报批评,并记入年度目标考评。

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